Что такое IT-аутсорсинг?

Аутсорсинг – это передача заказчиком непрофильных, но необходимых для непрерывной полноценной работы основного бизнеса функций профессиональной команде – компании предоставляющей такие услуги и имеющей в своем штате достаточное количество подготовленных в разных областях специалистов. Если говорить об IT-outsoursing, то это передача IT-инфраструктуры на обслуживание специализированной компании, частично или целиком.

IT-outsoursing подразумевает под собой обслуживание всех программных и программно-аппаратных комплексов, имеющихся в арсенале заказчика: ERP-систем, CRM-систем, электронных систем документооборота, корпоративных систем защиты информации, бухгалтерских и финансовых систем, а также систем безопасности (пожарной, охранной, контроля доступа, видеонаблюдения) и систем управления зданием.

Принимая во внимание то, что рынок IT-аутсорсинга в мире и в России растет стремительно, особенно в период глобального экономического кризиса, отечественные компании начали понимать его преимущества. Заказчиков привлекает возможность освободить человеческие и материальные ресурсы предприятия для ведения основного бизнеса, передав оператору IT-аутсорсинга на обслуживание непрофильные задачи.

Зачем нужен IT-аутсорсинг?

Каждая компания должна самостоятельно дойти до понимания – нужен ли ей IT-outsoursing вообще или лучше содержать собственный IT-департамент. Никто и никогда не даст вам моментального ответа, что эффективнее – внешняя обслуживающая организация или собственные специалисты. Требуется очень тщательное обследование и аудит всей IT-инфраструктуры и бизнес-процессов. Конечное решение в пользу или против  IT-аутсорсинга зависит от многих факторов:

• Размер бизнеса;
• Наличие опытного руководителя IT-департамента;
• Прозрачности бизнеса;
• Наличие системы учета затрат и доходов по департаментам;
• Наличие опытной кадровой службы, хорошо понимающей в современных технологиях;
• Территориального расположения (город - миллионник или провинция)
• Большая филиальная сеть.

Этот перечень можно продолжать до бесконечности, но мы, основываясь на опыте многих зарубежных и отечественных компаний, которые выбрали IT-аутсорсинг, как модель управления IT-инфраструктурой, уверены в неоспоримых преимуществах данного подхода. Важно, что качество и эффективность IT-аутсорсинга зависит от опыта оператора этой услуги и количества квалифицированных сотрудников в штате этой компании.

Какие преимущества у IT-аутсорсинга?

• Высокое качество обслуживания обусловлено четкой профессиональной специализацией нашей компании.
• Круглосуточный телефон технической поддержки и Быстрая реакция на заявку, за счет возможности решения инцидента через удаленное подключение. А так же Выезд специалиста в сжатые сроки, при возникновении такой необходимости.
• Вы получаете целую команду, высококвалифицированных специалистов, каждый из которых имеет глубокие знания в нескольких узкоспециализированных направлениях. Общая база знаний такой команды, с огромной долей вероятности больше базы знаний одного штатного сотрудника. Наши знания в таких областях как телекоммуникации, отказоустойчивые системы распределенных хранилищ данных, корпоративные сети передачи данных и голосовой связи, автоматизированные системы управлением предприятием (на базе 1С 7.7, 8.1.), системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) теперь могут работать на Вас и приносить выгоду Вам.
• документально подтвержденные затраты на услуги сторонних организаций уменьшают вашу прибыль и соответственно сумму налога на прибыль (24%).
• вы не платите налогов с заработной платы сотрудников-специалистов (40%: НДФЛ, ЕСН).
• Упрощается ваше финансовое планирование, т.к. проще платить за внешний сервис на постоянной договорной основе.
• Вы избавлены от кадровых проблем с техническими специалистами (текучки, затрат на поиск специалиста, проведение собеседований, время на адаптацию, обучение и повышение квалификации, а так же удержание сотрудника).
• Отсутствие затрат на рабочее место специалиста (аренда помещения для него, компьютер, офисная техника).
• Наша фирма не может заболеть, уйти в отпуск или неожиданно уволиться.
• Мы в курсе развития новейших Информационных Технологий и предлагаем нашим клиентам только проверенные и высокоэффективные современные решения.

Как получить услугу IT-аутсорсинга?

Передав частично или полностью на обслуживание вашу IT-инфраструктуру группе компаний NTEL, Вы сможете полностью сконцентрироваться на профильном бизнесе, а мы будем решать проблемы хорошо нам известные.

Специалисты группы компаний NTEL готовы ответить на все Ваши вопросы по телефонам: Россия +7 (495) 225-87-78, Украина +380 (44) 538-08-80 или по электронной почте info@entelnet.ru