Для чего это необходимо?

• Контакт-центр можно использовать при проведении любой маркетинговой кампании. В рекламе указываете справочный телефон, например для получения дополнительной информации. Техническое оснащение Контакт-центр «NTEL» позволят принять звонки ваших потенциальных клиентов и дать им  необходимую информацию.
• Для успешного проведения рекламной или PR-кампании очень важна обратная связь с целевой аудиторией в виде ежедневной, систематизированной информации и оперативного внесения изменений в алгоритм работы. Предпочтения Клиентов регулярно меняются. Поэтому важно постоянно владеть полной и достоверной информацией. Проведя маркетинговое исследование путем телефонного анкетирования, Вы получаете реальный портрет вашей целевой аудитории, возрастные и социальные характеристики, ее предпочтения и пожелания.
• Современному бизнесу постоянно необходимы маркетинговые исследования по изучению конкурентной среды, измерение эффективности рекламы, оценки лояльности клиентов или выяснение отношения к проведенному мероприятию, опросы по социально-политической проблематике, телефонные презентации, лотереи, поздравления партнеров с праздником и да же голосования. Все это системно решает Контакт-центр «NTEL».

Почему Вам будет эффективно работать с нами?

Аутсорсинговый контакт-центр «NTEL» имеет большой опыт и подготовленных специалистов по решению данных вопросов с минимальными затратами. Описать все технологию работы в том или ином направлении маркетинга в рамках нашего сайта просто невозможно. Коснемся примера маркетингового анкетирования потенциальных потребителей, направленного на определения их портрета. В результате его:

• Вы определите новых клиентов.
• Получите необходимую информацию о деятельности ваших конкурентов.
• Телефонный опрос поможет выявить предпочтения существующих клиентов.
• Выясните результаты проведенных рекламных акций.
• Телефонный опрос (анкетирование) поможет выяснить заинтересованность вашей целевой аудитории в полученных предложениях.
• С помощью системы анкетирования Вы сможете провести маркетинговый эксперимент: сопоставить эффективность различных рекламных каналов, эффективность различных видов торговых предложений.
• Телефонный опрос определит, какие товары или услуги востребованы и в каких отраслях.
• Информация, полученная в результате анкетирования, позволит Вам потратить средства, предназначенные для проведения программ маркетинга и продаж, с большей эффективностью и в определенный сегмент покупателей – тем, кто его купит.
• С помощью, набирающего в последнее время сервиса «тайный покупатель» Вы оцените эффективность работы персонала компании.

Специалисты группы компаний «NTEL» готовы ответить на все Ваши вопросы по телефонам: Россия +7 (495) 225-87-78, Украина +380 (44) 538-08-80 или по электронной почте info@entelnet.ru