Что такое «Виртуальный офис»?

• «Виртуальный офис» это – программно-аппаратный комплекс, который включает в себя прямой многоканальный телефонный номер, современную многофункциональную IP-АТС и операторов нашего контакт-центра.
• Объединит все Ваши телефону в единую сеть;
• Заменит само географическое понятие офиса и любую самую современную мини АТС;
• Это – профессиональный, работающий круглосуточно, секретарь на линии без ожидания и сигнала "занято";
• Перевод звонка в режиме online на любой мобильный, городской междугородний номер или да же персональный ноутбук;
• Примет сообщения позвонившего или факс и передаст его на Ваш электронный адрес, если соединение не удалось установить;
• Предоставит полную статистику и детализированную отчетность;

Зачем Вам нужен «Виртуальный офис»?

• С услугой «Виртуальный офис» Вы не тратитесь на аренду офиса, оборудование рабочего места и заработную плату секретаря;
• У Вас всегда свободная линия и всегда на месте виртуальный секретарь;
• Виртуальный секретарь соединит Вас с клиентом, партнером или рекламодателем, даже если Вы находитесь в другом городе или другой стране;
• Вам ежедневно предоставят всю информацию о звонивших, если Вы или Ваши сотрудники были заняты и не могли ответить;
• Вам передадут факсимильные сообщения в электронном виде;
• Это широкие возможности для расширения спектра функций корпоративной сети без значительных капитальных затрат;

Что предлагает «NTEL» в рамках «Виртуальный офис»?

• «NTEL» в кратчайшие сроки развернет любое количество рабочих мест в своем контакт-центре и обеспечит Вас стандартным набором услуг:
• Сокращенный набор номера (Extension Dialing);
• Автодозвон (Automatic Callback);
• Отказ от анонимных вызовов (Anonimous Call Rejection);
• Безусловная переадресация вызовов (Call Forwarding Always);
• Переадресация вызовов при занятой линии (Call Forwarding Busy);
• Переадресация вызовов при отсутствии ответа (Call Forwarding No Answer);
• Обратный звонок (Call Return);
• Удержание вызова (Flash Call Hold);
• Ожидание вызова (Call Waiting);
• Режим «Не беспокоить» (Do Not Disturb);
• Перевод вызова (Flash Call Transfer);
• Трехсторонняя конференция (Flash Free-Way Call);
• Набор последнего номера (Last Number Redial);
• Голосовая почта (Voice Mail);
• Голосовой портал (Voice Portal) и т.д.
• Подключение нескольких территориально удаленных офисов в единую сеть с сохранением единого номера и возможностью сокращенного набора номера при внутренних соединениях.

Как подключить услугу «Виртуальный офис»?

Специалисты группы компаний «NTEL» готовы ответить на Ваши вопросы: Россия +7 (495) 225-87-78, Украина +380 (44) 538-08-80 или по электронной почте info@entelnet.ru