Подразделы


Последние новости

Виртуальный офис IP-Centrex

Услуга IP-Centrex дает возможность компаниям малого, среднего и крупного бизнеса существенно снизить расходы по обеспечению офисов самыми современными услугами, позволяет сотрудникам эффективно использовать свое рабочее время, находясь при этом в едином информационном пространстве своей компании, вне зависимости от их местонахождения.

Основные услуги IP-Centrex включают в себя обеспечение единого плана нумерации внутри офиса и для распределенных офисов, различные виды переадресаций вызова, аудио- и видеоконференции, голосовой почтовый ящик, обмен факсами по e-mail, функциональность автосекретаря и многое другое. Система IP-Centrex позволяет клиенту получить доступ к интеллектуальному сервису, превосходящему сервис высококлассных офисных АТС, при этом обеспечивая организацию защищенных соединений.

Комплекс услуг IP-Centrex превосходит возможности офисной АТС. Оборудование установлено не в офисе клиента, а в удаленном операторском центре, что исключает расходы на ее эксплуатацию и оплату работы технического персонала. Построение виртуальной УАТС на оборудовании оператора повышает степень надежности всей системы и существенно снижает вероятность сбоев в ее работе.

Существующие на данный момент схемы финансирования позволяют гибко подходить к возможностям клиента - оборудование можно арендовать, взять в лизинг, выкупить с рассрочкой платежа или даже использовать схему Trade-in (ваша АТС в зачет нового оборудования).

Основные преимущества IP-Centrex:

  • Широкие возможности для расширения спектра функций корпоративной сети без значительных капитальных затрат;
  • Быстрая организация телефонной связи и услуг в новых офисах компании. При этом система обладает масштабируемостью в соответствии с текущими потребностями клиента;
  • Использование услуг IP-Centrex позволяет сэкономить клиенту до 70% издержек на инсталляцию и поддержку УАТС и до 90% на оплату услуг междугородной и международной связи. Для небольших компаний, не имеющих возможности закупки полнофункциональных УАТС, IP-Centrex сделает доступным сервис дорогостоящих высококлассных учережденческих АТС (Nortel, Avaya, Siemens, NEC);
  • Компании использующие IP-Centrex могут в кратчайшие сроки развернуть любое количество рабочих мест контакт-центра в своем офисе или в контакт центре компании «NTEL».

Стандартный набор услуг IP-Centrex обеспечивает:

  • Сокращенный набор номера (Extension Dialing);
  • Автодозвон (Automatic Callback);
  • Отказ от анонимных вызовов (Anonimous Call Rejection);
  • Безусловная переадресация вызовов (Call Forwarding Always);
  • Переадресация вызовов при занятой линии (Call Forwarding Busy);
  • Переадресация вызовов при отсутствии ответа (Call Forwarding No Answer);
  • Обратный звонок (Call Return);
  • Удержание вызова (Flash Call Hold);
  • Ожидание вызова (Call Waiting);
  • Режим <Не беспокоить> (Do Not Disturb);
  • Перевод вызова (Flash Call Transfer);
  • Трехсторонняя конференция (Flash Free-Way Call);
  • Набор последнего номера (Last Number Redial);
  • Голосовая почта (Voice Mail);
  • Голосовой портал (Voice Portal) и т.д.

Набор клиентских терминальных устройств, которые в свою очередь подключаются к Вашей локальной сети:

  • обычные аналоговые телефонные аппараты и факсы, подключаемые к специальному недорогому голосовому FSX-шлюзу;
  • специальные IP-телефоны;
  • обычные персональные компьютеры или ноутбуки, на которые устанавливается программа, позволяющая использовать их в качестве телефона.

Вы сможете просто и без закупки дополнительного дорогостоящего оборудования расширить возможности Вашей системы за счет добавления следующих функций:

  • удаленный офис;
  • консоль секретаря;
  • перевод входящих звонков на любой удаленный номер;
  • авторизация абонента;
  • подключение нескольких территориально удаленных офисов в единую сеть с сохранением единого номера и возможностью сокращенного набора номера при внутренних соединениях.

Для получения консультации и коммерческого предложения обратитесь по телефону +7 (495) 225-87-78